التعليمات

1. ما هي المواد المصنوعة من مجوهرات شيما؟

بعض مجوهرات SHIMYA الخاصة بنا مصنوعة من الفضة الإسترلينية عيار 925 عالية الجودة، مما يضمن المتانة واللمعان طويل الأمد. والبعض الآخر مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ، وهو لا يتغير لونه ويمكن ارتداؤه أثناء الاستحمام أو السباحة أو ممارسة الرياضة.

2. هل أحجار الزركون الموجودة في مجوهرات شيميا أصلية؟

نعم، أحجار الزركون المستخدمة في مجوهرات شيميا أصلية وتم اختيارها بعناية لتألقها ووضوحها.

3. كيف أعتني بمجوهرات SHIMYA الخاصة بي؟

للحفاظ على مجوهرات شيما الخاصة بك تبدو بأفضل حالاتها، نوصي بتخزينها في مكان بارد وجاف وتجنب ملامستها المباشرة للعطور واللوشن والمواد الكيميائية. يمكنك تنظيف مجوهراتك بقطعة قماش ناعمة أو منظف مجوهرات خفيف. يمكنك قراءة تعليمات الرعاية لدينا لمزيد من المعلومات.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال مجوهرات SHIMYA الخاصة بي؟

نعم، نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 17 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام السلعة لطلب الإرجاع أو الاستبدال. يرجى ملاحظة أن المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. اقرأ سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

5. كم من الوقت يستغرق استرداد المبلغ؟

بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سنقوم بإعلامك بحالة استرداد الأموال. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد الأموال خلال 10 أيام عمل وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق وقتًا إضافيًا حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال.